Como cancelar a Netflix em apenas 4 passos


Taysa Coelho
Taysa Coelho
Jornalista

Cancelar a Netflix é muito simples. Se, por algum motivo, não deseja mais a assinatura no serviço de streaming de filmes e séries, basta seguir apenas quatro passos no app para celular. Mas, se preferir encerrar a assinatura pelo PC ou telefone, também te mostramos o caminho. Confira!

No celular ou tablet

1. Abra o aplicativo da Netflix e acesse o perfil desejado, caso tenha mais de um;

2. No canto superior direito, toque sobre o ícone escolhido para o perfil;

3. Em seguida, vá em Conta;

  • Você será redirecionado para a página da sua conta no navegador do dispositivo.

Cancelar Netflix Celular

4. Vá até Cancelar assinatura, confirme em Quero cancelar e pronto!

No PC

1. Abra o navegador e acesse a página de cancelamento de conta da Netflix;

2. Caso não esteja conectado em sua conta, faça o login;

3. Agora, clique em Quero cancelar.

Como cancelar assinatura Netflix

Pronto! Na próxima tela, basta informar por que deseja parar de utilizar o serviço.

Cancelar assinatura da Netflix por telefone ou chat

Caso prefira cancelar o serviço por telefone, a plataforma conta com o número 0800-761-4631, disponível das 8h às 23h, com atendentes que falam português.

Se preferir, a Netflix ainda conta com um chat no próprio site. Através do bate-papo, também é possível efetuar o cancelamento da sua assinatura com a ajuda de um funcionário da empresa.

O que acontece após cancelar?

Ao cancelar a conta, você ainda poderá continuar utilizando o serviço. O usuário só perde o acesso aos filmes e séries quando chegar ao fim do ciclo do pagamento. Ou seja, se já está pago um mês, ao cancelar a assinatura, ainda terá acesso por todo o período.

Assim que encerra a conta, é exibida a data até quando a assinatura estará vigente. Mas, se quiser saber antes de cancelar, acesse o caminho: Conta Detalhes de cobrança.

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Taysa Coelho
Taysa Coelho
Movida pela curiosidade, adora conhecer coisas novas e acredita que, por isso, se tornou jornalista. No tempo livre, gosta de ir à praia, ler, ver filmes e fazer maratonas de séries.