Como formatar um celular e restaurar as configurações de fábrica


Taysa Coelho
Taysa Coelho
Jornalista

Formatar o celular permite resetar o aparelho e restaurar suas configurações de fábrica. Ao zerar o dispositivo, todos os dados incluídos pelo usuário são excluídos, como se tivesse acabado de sair da loja.

O modo mais simples de redefinir um aparelho Android é através das configurações do sistema. Se tiver esquecido a senha ou do padrão de segurança e o celular esteja bloqueado, é possível recorrer ao hard reset. O método usa os botões físicos do smartphone.

Confira a seguir como fazer os dois procedimentos nos aparelhos da Samsung, Motorola, Xiaomi, LG, Multilaser e Asus.

Antes de formatar

Antes de começar a formatar o seu celular, é importante checar os seguintes aspectos:

  • Não se esqueça de que todo o conteúdo inserido por você no smartphone será apagado. Portanto, para evitar perder dados importantes, faça o backup em sua conta do Google;
  • Confira se o dispositivo está com carga de mais de 75% da bateria. Se possível, mantenha o smartphone conectado à corrente elétrica durante o procedimento. De acordo com o Google, pode levar até 1 hora para que seja concluído;
  • Se quiser voltar a usar o aparelho após o reset, deve ter os dados de login de sua conta do Google em mãos;
  • Formate o celular quando tiver acesso à internet, seja de seu pacote de dados ou Wi-Fi. A rede será necessária para fazer login em sua conta do Google quando o dispositivo for reiniciado.

Samsung

1. Abra o app Configurações e, em seguida, vá em Gerenciamento geral ou Sistema;

2. Agora, toque em Restaurar;

3. Vá em Restaurar padrão de fábrica;

Resetar smartphone da Samsung
Reprodução/ Samsung

4. Então toque no botão Redefinir;

5. Confirme sua decisão em Apagar tudo.

Motorola

1. Abra o app Configurações e, em seguida, escolha a opção, Sistema;

2. Role a tela até o final e toque em Avançado para ver mais opções;

Como resetar o celular de smartphones da Motorola
Reprodução/ Motorola

3. Agora, vá em Opções de Restauração;

4. Toque em Apagar todos os dados (restauração de fábrica);

5. Confirme em Limpar todos os dados;

6. Insira a senha ou padrão de segurança do seu celular;

7. Conclua o processo em Limpar todos os dados.

Xiaomi, LG e Multilaser

1. Vá ao app Configurações. No menu que abrir, role a tela até o final e opte por Sistema;

2. Agora, toque em Avançado;

3. Vá em Redefinir opções;

Como restaurar celular Xiaomi, LG e Multilaser

4. Então, toque em Limpar todos os dados (redefinição para configuração original):

5. Confirme a escolha em Limpar todos os dados;

6. Insira a senha numérica ou padrão de segurança do seu celular;

7. Confirme sua escolha em Limpar todos os dados.

Asus

1. Abra o app Configurações. Role a tela que abrir até o final e toque em Sistema;

2. Em seguida, vá em Redefinir opções;

Como reiniciar um smartphone Asus
Reprodução/ Asus

3. Agora, opte por Apagar todos os dados (Restauração de fábrica);

4. Insira o pin ou padrão de segurança do seu celular;

5. Confirme a sua escolha em Redefinir telefone;

6. Conclua o processo inserindo o código informado e tocando em Apagar tudo.

Como resetar o celular pelos botões (Hard Reset)

Hard reset é como é chamada o processo de formatar o celular usando os botões físicos do aparelho. O recurso pode ser útil quando o aparelho está bloqueado. A forma de acessar o Reboot System pode variar um pouco de uma marca para outra. Confira:

Samsung

1. Com o aparelho desligado, aperte os botões de aumentar o volume e Ligar/ Desligar durante alguns segundos. A tela ligará uma vez e apagará em seguida. Quando ligar pela segunda vez, solte o botão de Ligar/ Desligar.

  • O botão de aumentar o volume deve permanecer pressionado até surgir a imagem do robô símbolo do sistema Android;

2. Será exibida uma lista de opções. Use os botões de volume para navegar pelos itens e o de Ligar/ Desligar para selecioná-los. Seguindo essas instruções, vá em Wipe data/ factory reset e selecione a opção;

Parte do processo de hard reset em celular da Samsung
Reprodução/ Samsung

3. Em seguida, vá em Yes delete all user data e selecione o item. Em seguida, todas as informações serão apagadas;

4. Agora é hora de reiniciar o sistema. Para isso, vá em Reboot system now e selecione a opção.

Se o modelo do seu celular for mais antigo, com o botão Home físico, o procedimento é um pouco diferente. Nosso guia Aprenda como formatar um celular Samsung mesmo bloqueado ensina como fazer.

Motorola

1. Com o celular desligado, aperte os botões de Ligar/ Desligar e o de volume para baixo. Mantenha o botão de volume pressionado até aparecer a tela de boot;

Botões para apertar para fazer Hard reset nos aparelhos Motorola

2. Quando visualizar o robô do Android na tela, aperte uma vez rapidamente o botão de Ligar/ Desligar;

3. Use os botões de volume para navegar pelos itens e o de Ligar/ Desligar para selecioná-los. Seguindo essas instruções, selecione a opção Wipe data/factory reset;

4. Em seguida, selecione a opção Sim, apagar todos os dados do usuário;

5. Reinicie o sistema em Reboot system now.

LG

1. Desligue o celular e, em seguida, aperte e mantenha pressionados os botões de Ligar/ Desligar e diminuir o volume;

Como fazer hard reset em um smartphone da LG

2. Quando o logo da LG surgir, solte apenas o botão de Ligar/ Desligar e volte a pressioná-lo novamente. Solte os botões somente quando visualizar a mensagem Factory data reset;

3. Use os botões de volume para navegar pelos itens e o de Ligar/ Desligar para selecioná-los. Dito isso, escolha a opção Yes;

4. Mais uma vez, selecione a opção Yes. Pronto, o processo de restauração será reiniciado.

Xiaomi

1. Com o celular desligado, pressione os botões de Ligar/ Desligar e de diminuir o volume ao mesmo tempo até aparecer a tela de reboot;

Botões para fazer hard reset no celular da Xiaomi

  • Se, por acaso, aparecer a imagem de um robô na tela, pressione novamente os botões de Ligar/ Desligar e de diminuir o volume ao mesmo tempo.

2. Use os botões de volume para navegar pelos itens e o de Ligar/ Desligar para selecioná-los. Escolha a opção Wipe data/factory reset;

3. Em seguida, selecione a opção Yes ou Sim, apagar todos os dados do usuário;

4. Para reiniciar o sistema, opte por Reboot system now.

Asus

1. Com o celular desligado, aperte os botões de Ligar/ Desligar e de diminuir o volume ao mesmo tempo. Solte apenas quando abrir a tela de boot, com o robô do Android;

Botões para realizar o hard reset em aparelhos da Asus

2. Use os botões de volume para navegar pelos itens e o de Ligar/ Desligar para selecioná-los. Desse modo, selecione a opção Recovery Mode;

3. Em seguida, opte por wipe data/factory reset;

4. Na tela seguinte, confirme em Yes;

5. Reinicie o sistema em reboot system now.

Multilaser

1. Com o celular desligado, aperte os botões de Ligar/ Desligar e de volume para cima ao mesmo tempo. Solte apenas quando aparecer a logo da Multilaser;

Botoes para  fazer reset em smartphone da multilaser

2. Use os botões de volume para navegar pelos itens e o de Ligar/ Desligar para selecioná-los. Assim sendo, selecione a opção Recovery mode;

3. Em seguida, escolha a opção wipe cache partition;

4. Depois, opte por wipe data/factory reset;

5. Confirme sua escolha em Yes;

6. Conclua o processo em Reboot system now.

Como formatar um iPhone

Tela de reset do iPhone
Reprodução/ Apple

O iPhone também pode ser resetado para restaurar as configurações de fábrica. É possível formatar através do próprio aparelho e também pelo iTunes ou Finder.

Se tiver um dispositivo da Apple, pode encontrar cada etapa em detalhes em nosso guia Como resetar o iPhone e restaurar as configurações de fábrica.

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Taysa Coelho
Taysa Coelho
Movida pela curiosidade, adora conhecer coisas novas e acredita que, por isso, se tornou jornalista. No tempo livre, gosta de ir à praia, ler, ver filmes e maratonar séries. Carioca formada pela UFRJ, atualmente vive em Portugal, país que adotou.