Como resetar o iPhone e restaurar as configurações de fábrica


Taysa Coelho
Taysa Coelho
Jornalista

Resetar o iPhone é um procedimento fundamental para quem deseja dar ou vender o aparelho. O recurso permite zerar tudo no dispositivo, redefinindo as configurações de fábrica.

O AppGeek explica como formatar o iPhone através do próprio aparelho ou pelo iTunes. Mas, antes de começar o processo, recomenda-se realizar um backup do aparelho para salvar seus dados nele salvos.

Como resetar o iPhone pelo próprio aparelho

1. Toque sobre o app Ajustes;

2. No menu que abrir, vá em Geral;

3. Em seguida, opte por Redefinir;

4. Toque em Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes;

Como resetar iPhone
Divulgação/ Apple

5. Caso seja solicitado, insira seu código de acesso ou a senha do Apple ID.

De acordo com a Apple, dependendo do aparelho, poderá levar alguns minutos para que todos dados sejam apagados de vez.

Como resetar o iPhone pelo iTunes ou Finder

As instruções abaixo também podem ser usadas para formatar iPod e iPad.

1. Caso esteja usando um PC ou um Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, abra o iTunes. Se usar um computador com macOS Catalina 10.15, abra o Finder;

2. Agora, conecte o iPhone no computador;

3. Pode aparecer na tela uma solicitação do código de acesso ou a mensagem Confiar Neste Computador?. Siga as instruções que surgirão;

4. Em seguida, selecione o dispositivo, quando aparecer no computador;

5. Clique em Restaurar iPhone;

Como resetar iPhone
Divulgação/ Apple
  • Antes de clicar em Restaurar iPhone, a Apple recomenda encerrar se houver alguma seção iniciada em Buscar;

6. Na janela que abrir, confirme sua escolha em Restaurar.

Pronto! O dispositivo apagará o conteúdo e instalará a versão mais recente do sistema operacional. Todas as configurações serão zeradas e o aparelho estará como se tivesse acabado de sair da fábrica.

Vou vender meu iPhone. O que preciso saber?

Antes de vender um iPhone a terceiros, é fundamental ter certeza que os conteúdos pessoais foram apagados. Também é necessário checar se não há mais qualquer conta conectada ao aparelho.

A própria Apple dá dicas para os consumidores que desejam vender seu iPhone usado a terceiros. A empresa recomenda não apagar qualquer dado do iCloud manualmente enquanto tiver sessão iniciada no serviço com sua Apple ID.

Isso exclui os conteúdos de vez dos servidores e de todos os aparelhos em que estiver vinculado. Segue abaixo o processo sugerido pela fabricante para quem pretende vender ou doar seu iPhone:

1. Se o aparelho estiver emparelhado com um Apple Watch, desconecte-os;

2. Faça um backup do conteúdo do iPhone. Para isso, siga o caminho Ajustes → Seu nome → iCloud → Backup do iCloud → Fazer backup do iCloud agora;

3. Encerre as sessões no iCloud, na iTunes Store e na App Store

  • Para usuários iOS 10.3 ou posterior: Ajustes → Seu nome → Finalizar Sessão → Insira a senha do ID Apple → Desativar;
  • Para usuários do OS 10.2 ou inferior: Ajustes → iCloud → Finalizar Sessão. Toque mais uma vez em Finalizar Sessão e em Apagar iPhone. Insira a senha do ID Apple. Depois, vá em Ajustes → iTunes e App Store → ID Apple → Finalizar Sessão;

4. Apague todo o conteúdo do aparelho, seguindo os passo indicados acima, seja pelo próprio iPhone ou pelo computador;

5. Se for trocar o iPhone por um aparelho Android, cancele o registro do iMessage.

Resetar ou reiniciar

Resetar e reiniciar o iPhone são ações diferentes. O primeiro significa zerar o aparelho, ou seja, voltar às configurações de fábrica, como explicamos acima. Já Reiniciar é fazer com que o dispositivo seja desligado e ligado logo em seguida, sem apagar qualquer dado do dispositivo.

Caso queira reiniciar e não resetar seu iPhone, o processo é bastante simples. Requer apenas manter pressionados alguns dos botões laterais do smartphone até aparecer o controle deslizante para desligar.

O procedimento, entretanto, varia de acordo com os modelos.

  • iPhone X ou 11: pressione os botões de volume e lateral.
como resetar iPhone
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  • Phone 8, 7 ou 6: mantenha apenas o botão lateral pressionado
Como resetar iPhone
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iPhone SE, 5 ou anterior: aperte os botões de volume e superior

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Taysa Coelho
Taysa Coelho
Jornalista formada pela UFRJ, escreve sobre tecnologia há sete anos. Carioca, atualmente, vive em Portugal, país que adotou. No tempo livre, gosta de ir à praia, ler, ver filmes e fazer maratonas de séries. O Instagram é sua rede social favorita, mas é o WhatsApp quem a salva das saudades de quem ficou no Brasil.