Esqueci a senha do Instagram. E agora? É possível recuperar a senha usando o e-mail, número de celular ou perfil de Facebook associado. O processo pode ser feito pelo Android, iPhone ou pelo PC.
Se, por acaso, não conseguir retomar o acesso à rede social por problemas com o e-mail, o AppGeek mostra as possíveis soluções. Confira!
Como recuperar a senha do Instagram
No Android
1. Abra o aplicativo do Instagram e vá em Obtenha ajuda para entrar, abaixo das opções de login;
2. Insira o nome de usuário do Instagram, endereço de e-mail ou número de telefone e toque em Avançar. Dependendo do que escolher, o processo é diferente, como pode ver a seguir.
Se optar por endereço de e-mail ou nome de usuário:
3. Na tela seguinte, escolha como quer que seja feita a recuperação da senha. Opte por Enviar email, Enviar um SMS ou Entrar com Facebook.
4. O que deverá ser feito cada uma das opções:
- Enviar email:
Acesse a conta do e-mail indicado e abra a mensagem enviada pelo Instagram. Em seguida, clique no botão Iniciar sessão com @seuusuário. Na tela seguinte, informe a nova senha e repita no campo abaixo. Conclua em Alterar senha.
- Enviar um SMS:
Aguarde o envio de um SMS para o seu smartphone. O código recebido deverá ser adicionado automaticamente e você será redirecionado ao seu perfil do Instagram. Caso isso não ocorra, insira o código recebido e confirme em Avançar.
- Entrar com o Facebook:
Se já estiver a conta do Facebook vinculada à do Instagram, será direcionado para um tela de criação de nova senha. Insira a nova senha duas vezes e pronto.
Se optar pelo número de telefone
3. Se inseriu o número de telefone no passo 2, será enviado um código de login por SMS para o celular. O código recebido deverá ser adicionado automaticamente e você é redirecionado ao seu perfil do Instagram. Caso isso não ocorra, insira o código recebido e confirme em Avançar.
4. Em seguida, aparecerá a opção Entrar em @seunomeusuário. Toque sobre ela.
5. Depois, decida se quer que o app se lembre das informações de login ou não. Se optar por Lembrar, não será preciso inserir os dados de acesso na próxima vez que for entrar no Instagram.
Como é possível notar, nesse caso, você recupera o acesso a conta, mas não a senha. Caso queira redefinir a senha, o mais indicado é informar realizar o processo pelo nome de usuário ou e-mail.
No iPhone
1. Abra o aplicativo do Instagram e vá em Esqueceu a senha?, abaixo das opções de login;
2. Na aba Nome de usuário, poderá inserir seu nome de usuário ou endereço de email vinculado ao instagram. Prossiga em Enviar link de login;
3. Acesse a conta do email e abra a mensagem enviada pelo Instagram. Em seguida, clique no botão Iniciar sessão com @seuusuário;
4. Vocè será direcionado para a página de cadastro de nova senha do Instagram. Informe a nova senha e repita no campo abaixo. Em seguida, toque em Alterar senha e pronto.
No PC:
1. Acesse a página de Instagram Web e clique em Esqueceu a senha?;
2. Na tela seguinte, informe nome de usuário, e-mail ou telefone e clique em Enviar link para login;
3. Em outra aba, acesse a conta de email vinculada ao Instagram. Abra a mensagem enviada pelo serviço e clique em Reset Password;
4. Você será redirecionado a uma nova página. Digite a nova senha e repita no campo abaixo. Confirme em Redefinir senha.
Não consigo recuperar a senha do Instagram. E agora?
Se não está conseguindo recuperar a senha, é possível que esteja ocorrendo um dos problemas abaixo. Se for o caso, veja como agir em cada uma delas.
E-mail de redefinição de senha não funciona
Você recebeu o e-mail de redefinição de senha, mas não consegue alterar o código de acesso? Uma das possibilidades é que o tempo para a mudança após o recebimento tenha expirado.
Por isso, solicite o envio de um novo email de recuperação de senha e tente novamente. Dessa vez, clique em Redefinir a senha do Instagram e não no botão para acessar o Instagram.
E-mail de redefinição não foi encontrado
De acordo com o Instagram, é provável que você tenha outro e-mail vinculado à conta ou que tenha digitado o endereço errado. Nesse caso, há duas alternativas. Recurepar através de sua conta do Facebook ou via SMS (apenas Android).
Em ambos os casos, basta seguir o procedimento de recuperação de senha indicado acima e, selecionar uma das duas opções. No caso da recuperação via Facebook, é necessário que tenha vinculado as contas previamente. Caso, contrário, não será possível mudar a senha e acessar a conta.
Se optar pelo SMS, aguarde o recebimento da mensagem no smartphone. Caso o código de confirmação não seja lido automaticamente, digite-o e confirme em Avançar. Nesse caso, recuperará o acesso, mas não a senha. Nesse caso, precisará alterá-la nas configurações do app.
Não tenho mais acesso ao email que me cadastrei no Instagram
A primeira instrução dada pelo próprio Instagram é que tente recuperar o acesso à sua conta de email. De qualquer modo, poderá tentar entrar em sua conta do Instagram seguindo as mesmas dicas que demos para quem recebeu a mensagem de email não encontrado.
Ok, quero apenas redefinir minha senha do Instagram
Se não esqueceu a sua senha e quer apenas mudá-la, o processo é bem simples. Basta abrir o app e tocar sobre a miniatura de sua imagem de perfil, no canto inferior direito.
Depois, toque sobre o ícone formado por três linhas, no canto superior direito. Vá, então, em Configurações → Segurança → Senha. Digite a senha a atual e, depois, a nova, duas vezes.
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